Μεγάλο μέρος του κόσμου εξακολουθεί να βασίζεται σε τηλέφωνα για ένα μεγάλο μέρος της επικοινωνίας τους με τους πελάτες ή τις επιχειρήσεις-προς-επιχειρήσεις. Μέχρι να καταργηθεί τελικά αυτή η παλιά τεχνολογία, πρέπει να την αγκαλιάσουμε. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι πρέπει να δεσμευόμαστε από τους αρχαίους περιορισμούς.

Έχουμε δημιουργήσει μια λύση με τους εταίρους των καναλιών που απλοποιεί τις περισσότερες από τις ανάγκες που θα μπορούσαν να προκύψουν στις τηλεφωνικές επικοινωνίες. Με μερικά μόνο κλικ, το προσωπικό σας που έχει την ευθύνη του εικονικού σας PBX θα είναι σε θέση να προσθέσει ροές και πολλές επιλογές. Εάν χρειάζεστε πρόσθετη λειτουργικότητα ή ολοκλήρωση με άλλες λύσεις που παρέχονται από εμάς ή από τρίτους, θα αναπτύξουμε τις απαραίτητες γέφυρες για να κάνουμε το σύστημα να λειτουργεί για εσάς.

Επιπλέον, αυτό δεν περιορίζεται στα τηλέφωνα, οι πελάτες ή οι συνεργάτες σας μπορούν να σας καλούν από ένα απλό πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή smartphone. Το σύστημα θα σας καλέσει στις κανονικές συσκευές τηλεφώνου σας ή σε εκείνες που έχετε αναλάβει, ακόμη και αν κανείς δεν βρίσκεται στον τερματικό σταθμό. Με την επιλογή των εργαλείων μας καλύπτουμε τα νεότερα κανάλια επικοινωνίας, ανεξάρτητα από το πρωτόκολλο (e-mail, IM, κλπ).

Όλη αυτή η συζήτηση, ωστόσο, αφορά τα ΜΜΕ. Μπορούμε επίσης να βοηθήσουμε την οργάνωσή σας να διαμορφώσει ένα στυλ επικοινωνίας, σενάρια και ροές εργασίας για καλύτερη συνεργασία με τις σημαντικές επαφές στο άλλο άκρο. Αυτές οι στρατηγικές θα προσαρμοστούν στις ανάγκες σας και στις ανάγκες του κοινού σας.

enfreles